Toimitus- ja palautusehdot

 

Toimitusaika                                             

Tilaus postitetaan
arkisin 1–3 vrk kuluessa tilauksesta. Mikäli käsittelyssä on viivettä,
ilmoitamme siitä verkkosivuillamme tai sähköpostitse.

Toimitustavat                                                         

Kuljetuskumppanimme
kuljettavat paketit, joka puolelle Suomea 1–2 arkipäivässä. Verkkokaupasta
tilattavat tuotteet on myös mahdollista noutaa varastoltamme.             

Postituskulut 10,00 €
Nouto 0 €

Maksutavat

Voit valita
valittavissa olevista vaihtoehdoista sinulle sopivimman maksutavan. Mikäli
valitset toimitustavaksi “nouto varastoltamme” voit maksaa tuotteet
korttimaksulla noudettaessa.

Maksuehdot

Maksunvälityspalvelun
toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7)
yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj
näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen
toimittajaan.

Paytrail Oyj,
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Palautusoikeus
ja tuotevaihdot                          

·      Kaikilla tuotteillamme (pl. Lahjakortit) on 14 vuorokauden palautusoikeus.

·      Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, eli täysin
jälleenmyyntikuntoinen.                                     

·      Emme vastaanota palautuksia, jotka ovat tehty yli 14vrk lähetyksen
vastaanottamisesta.                                            

·      Ilmoitathan palautuksesta ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info@rokracingperformance.fi                            

·      Palautuksesta perimme maksun 5,00 €. Saat sähköpostitse palautustarran,
jonka voit tulostaa. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja liimaa/teippaa
palautustarra pakettiin.

·      Palauta paketti lähimpään saman kuljetusliikkeen toimipaikkaan, kuin millä
paketti toimitettiin. Säilytä palautuskuitti siihen saakka, että tuote on
saapunut meille.                                  

·      Tilauksen noutamatta jättämisestä veloitamme 15,00 € käsittelykulun sekä
lisäksi 5,00 € palautusmaksun.                        

·      Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä palautusta, mikäli palautettava tuote
ei ole jälleenmyyntikuntoinen.                                       

·      Huom! Emme korvaa palautusohjeita vastaisesti palautettujen tuotteiden
lähetyskustannuksia.                                            

·      Käsittelemme palautuksen pääsääntöisesti 2–4 arkipäivän sisällä niiden
saapumisesta meille, jolloin myös teemme maksupalautuksen. Palautamme maksun
palautuskäsittelyn yhteydessä käyttämällä samaa maksutapaa, jota olet käyttänyt
tehdessäsi tilauksen.

Takuu                                                                 

ROK Racing Performance
noudattaa kuluttajasuojalain mukaista virhevastuuta.

Reklamaatio                                                        

Kaikki tilaukseen tai
toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7)
vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen
info@rokracingperformance.fi                

Tilauksen
peruminen                                                 

Asiakas voi peruuttaa
tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen
perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@rokracingperformance.fi.
Myös ROK Racing Performance pidättää oikeudet tilauksen perumiseen ja asiakkaan
rahojen palauttamiseen.

Tietosuoja
                                                             

ROK Racing Performance
kerää tietoja asiakkaistaan sekä verkkokaupan käyttäjistä, jotta se voi tarjota
parhaan mahdollisen palvelujen käyttökokemuksen. Asiakastietoja käytetään mm. tilausten
toimitukseen ja verkkokaupan kehittämiseen kts tarkemmin henkilötietojen
käsittelystä tietosuojaselosteesta. Tilaamalla ajoasu.fi verkkokaupasta
hyväksyt tietosuojaselosteemme.

Yhteistiedot                                                 

ROK Racing Performance
Oy

Kuuravuorentie 2,
21290 Rusko   
Y-tunnus: 3282546-1
Sähköposti: info@rokracingperformance.fi
      
Puhelinnumero: 0400476222